Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľom pre marketingové účely poskytované podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej aj „Nariadenie GDPR“) a podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej aj „Zákon o ochrane osobných údajov“). Tieto informácie vysvetľujú, akým spôsobom spoločnosť PORTANZA a.s. spracúva osobné údaje dotknutých osôb v súvislosti s prevádzkou svojej webovej stránky, marketingovými aktivitami, komunikáciou a realizáciou developerských projektov.

1. KTO SME (PREVÁDZKOVATEĽ)

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

Obchodné meno: PORTANZA a. s.
Sídlo: Zápis: Námestie 1. mája 11, Bratislava 811 06
IČO: 56 854 960
Spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu
Bratislava III, Oddiel: Sa, Vložka č.: 7793/B

(ďalej len „PORTANZA“ alebo „Prevádzkovateľ“)

Kontakt pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov:
E-mail: info@portanza.sk
Adresa: PORTANZA a. s., Námestie 1. mája 11, Bratislava 811 06

2. ÚČELY, PRÁVNE ZÁKLADY A DOBA SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spoločnosť PORTANZA spracúva Vaše osobné údaje v rozsahu a po dobu, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie konkrétneho účelu spracúvania:

A. Účel: Predaj nehnuteľností a predzmluvné/zmluvné vzťahy (Klienti)• Právny základ: Plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

• Rozsah spracúvaných údajov: Meno, priezvisko, rodné priezvisko, titul, adresa trvalého pobytu, dátum narodenia, rodné číslo, štátna príslušnosť, údaje z dokladu totožnosti, e-mail, telefónne číslo, bankové spojenie (IBAN) a údaje o kupovanej/prevádzanej nehnuteľnosti.
• Doba spracúvania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov od jeho ukončenia (z dôvodu archivačných povinností a premlčacích lehôt pre právne nároky).

B. Účel: Riešenie požiadaviek zadaných cez kontaktné formuláre (Komunikácia)

• Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Udelením súhlasu potvrdzujete, že máte viac ako 16 rokov.
• Rozsah spracúvaných údajov: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a text správy.
• Doba spracúvania: Od udelenia súhlasu do poskytnutia odpovede alebo vyriešenia Vašej požiadavky, najviac však po dobu 12 mesiacov (pokiaľ na komunikáciu nenadviaže zmluvná spolupráca).

C. Účel: Zasielanie noviniek a ponuky nehnuteľností (Marketing a Newsletter)

• Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) alebo oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) v prípade existujúcich klientov.
• Rozsah spracúvaných údajov: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
• Doba spracúvania: Do odvolania súhlasu dotknutou osobou alebo do podania námietky proti spracúvaniu na marketingové účely, maximálne po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu.

D. Účel: Evidencia dopytov a vybavovanie žiadostí dotknutých osôb

• Právny základ: Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Oprávneným záujmom je možnosť preukázať súlad našich postupov s požiadavkami legislatívy (GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov).
• Rozsah spracúvaných údajov: História komunikácie, identifikačné údaje dotknutej osoby, dátum a spôsob vybavenia dopytu/žiadosti.• Doba spracúvania: Po dobu 5 rokov od vybavenia žiadosti.

3. SÚBORY COOKIES

Naša webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie svojej funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu reklám.

• Nevyhnutné cookies: Spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) pre správne fungovanie webu.
• Analytické a marketingové cookies: Spracúvame výhradne na základe Vášho dobrovoľného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý nám udeľujete prostredníctvom cookie lišty pri vstupe na web. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť v pätke našej webovej stránky.

4. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spoločnosť PORTANZA môže Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu poskytnúť nasledujúcim príjemcom (sprostredkovateľom a tretím stranám), ktorí pre nás zabezpečujú technický, právny a administratívny servis:

• Poskytovatelia IT služieb, hostingu, webových riešení a cloudových služieb (správa a zálohovanie dát, prevádzka e-mailov).
• Poskytovatelia marketingových služieb a nástrojov na zasielanie newslettrov.
• Právni, účtovní a daňoví poradcovia pôsobiaci v mene spoločnosti PORTANZA.
• Štátne orgány a verejné inštitúcie (napr. katastrálny úrad, daňový úrad) v rozsahu vyžadovanom osobitnými predpismi.
• Správcovské spoločnosti dotknutých bytových domov v súvislosti s odovzdaním a správou nehnuteľností.

Prevádzkovateľ neuskutočňuje prenos osobných údajov do tretích krajín (mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru) ani nevyužíva automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.

5. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA PODĽA GDPR?

Ako dotknutá osoba máte právo kedykoľvek kontrolovať, ako s Vašimi údajmi nakladáme. Máte nasledovné práva:

• Právo na odvolanie súhlasu (čl. 7 GDPR): Ak spracúvame Vaše údaje na základe súhlasu (napr. newsletter alebo kontaktný formulár), môžete tento súhlas kedykoľvek bezplatne odvolať zaslaním e-mailu na info@portanza.sk alebo kliknutím na odhlasovací odkaz v každom doručenom e-maile.
• Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR): Máte právo požadovať potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje, a získať k nim prístup.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo na opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
• Právo na vymazanie / „na zabudnutie“ (čl. 17 GDPR): Máte právo požadovať vymazanie Vašich údajov, ak zanikol účel ich spracúvania alebo ak odvoláte svoj súhlas.
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich údajov (napr. ak namietate ich správnosť).
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Máte právo získať Vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať (čl. 21 GDPR): Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich údajov, ktoré je vykonávané na základe oprávneného záujmu (napr. priamy marketing).
• Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR): Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov došlo k porušeniu legislatívy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (web: www.dataprotection.gov.sk).

6. AKO SI UPLATNIŤ PRÁVA?

Svoje práva môžete uplatniť:

• Elektronicky: odoslaním e-mailu na adresu: info@portanza.sk
• Písomne: zaslaním žiadosti poštou na adresu sídla Prevádzkovateľa: PORTANZA a.s., Námestie 1. mája 11, Bratislava 811 06.Všetky Vaše žiadosti posúdime a vyjadríme sa k nim v zákonom stanovenej lehote (do 30 dní od doručenia žiadosti).

Tieto podmienky sú platné a účinné od 15.07.2026.